Privatumo politika

PRANEŠIMAS APIE ASMENS DUOMENŲ TVARKYMĄ (PRIVATUMO POLITIKA)

Kam skirta privatumo politika?

Ši privatumo politika yra skirta asmenims, kurie naudojasi arba planuoja naudotis „L Claim“ paslaugomis, taip pat netiesiogiai susijusiems asmenims (tokiems kaip įmonės atstovai ir pan.), visiems, turintiems bet kokių sutartinių santykių su mūsų įmone, arba kai asmens duomenys tapo žinomi mums. Taip pat visiems, kurie apsilanko mūsų internetinėje svetainėje (toliau Jūs).

1. ASMENS DUOMENŲ VALDYTOJAS

UAB „L Claim“ (toliau tekste, Bendrovė) yra joje tvarkomų asmens duomenų valdytoja, kuri užtikrina, kad asmens duomenys Bendrovėje būtų tvarkomi laikantis duomenų valdytojams taikomų asmens duomenų apsaugos reikalavimų.

Informacija apie Bendrovę: UAB „L Claim“, juridinio asmens kodas 304749085, Panerių g. 38A, Vilnius, Lietuva. Interneto svetainės adresas www.lclaim.lt, el. paštas info@lclaim.lt, tel. +37068551214.

Privatumo politika parengta vadovaujantis 2016-04-27 dienos Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (toliau tekste, BDAR).

Privatumo politikoje pateikiama informacija apie asmens duomenų tvarkymo Bendrovėje tikslus, teisėtumo sąlygas, Bendrovės tvarkomus asmens duomenis, jų kilmę, saugojimo terminus, teikimo tikslus, duomenų subjektų teisių įgyvendinimo tvarką, duomenų gavėjus.

2. DUOMENŲ SUBJEKTŲ TEISIŲ ĮGYVENDINIMAS

Jūs, kaip duomenų subjektas, turite teisę kreiptis į Bendrovę dėl klausimų, susijusių su Jūsų asmens duomenų tvarkymu, t. y. turite šias teises:

• teisę gauti informaciją apie duomenų tvarkymą;
• teisę susipažinti su duomenimis;
• teisę reikalauti ištaisyti duomenis;
• teisę reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
• teisę apriboti duomenų tvarkymą;
• teisę į duomenų perkeliamumą (kai duomenys tvarkomi automatizuotomis priemonėmis);
• teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu (kai asmens duomenys tvarkomi Jūsų sutikimo pagrindu ir/ar remiantis teisėtu interesu);
• teisę reikalauti, kad nebūtų taikomas tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamas sprendimas.

Kreiptis dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo į Bendrovę Jūs turite teisę žodžiu arba raštu, pateikiant prašymą asmeniškai, paštu ar elektroniniu paštu dap@lclaim.lt. Jeigu dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo kreipiamasi žodžiu ar prašymas pateiktas raštu asmeniškai, Jūs turite patvirtinti savo tapatybę pateikdamas asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, jei kyla abejonių dėl Jūsų asmens tapatybės. To nepadarius, Jūsų teisės nebus įgyvendinamos.

Kreipiantis raštu dėl Jūsų teisių įgyvendinimo, rekomenduojama pateikti Asmens duomenų tvarkymo taisyklių šios formos prašymą.

Bendrovė, gavusi Jūsų prašymą, ne vėliau kaip per 1 (vieną) mėnesį nuo prašymo gavimo, pateiks Jums informaciją apie tai, kokių veiksmų buvo imtasi pagal gautą prašymą. Jeigu bus vėluojama pateikti informaciją, per nurodytą terminą Jūs būsite informuotas apie tai, nurodant vėlavimo priežastis ir apie galimybę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

3. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO BENDROVĖJE TIKSLAI IR TEISĖTO TVARKYMO SĄLYGOS

Bendrovė, veikdama kaip duomenų valdytoja, Jūsų asmens duomenis tvarko šiais tikslais:

• Jūsų aptarnavimui ikisutartinių santykių metu nepateikiant komercinių pasiūlymų. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – tvarkyti duomenis būtina siekiant imtis veiksmų Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b) punktas):
• 1. atsakymų į Jūsų užklausas prieš sudarant sutartį pateikimui ir jų administravimui;
• draudžiamųjų įvykių administravimo paslaugų teikimo sutarties sudarymui ir vykdymui. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b) punktas):
• 1. draudžiamųjų įvykių administravimo paslaugų teikimo sutarties sudarymui;
• 2. draudžiamųjų įvykių pagal Jūsų su draudimo bendrove sudarytą draudimo sutartį administravimui;
• 3. kitų pagal sudaromą Draudžiamųjų įvykių administravimo paslaugų teikimo sutartį prisiimtų įsipareigojimų vykdymui;
• draudžiamojo nekilnojamojo turto žalos administravimo paslaugos teikimo užtikrinimui, perduodant Jūsų asmens duomenis nekilnojamojo turto žalos administravimo bendrovei, kuri specializuojasi šios paslaugos teikime. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a) punktas).
• mokymų paslaugų teikimo ir/ar kitų sutarčių sudarymui ir vykdymui. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b) punktas):
• 1. mokymų paslaugų teikimo ir/ar kitų sutarčių sudarymui;
• 2. mokymų organizavimui ir vykdymui;
• 3. kitų pagal sudaromas mokymų paslaugų teikimo ir/ar kitas sutartis prisiimtų įsipareigojimų vykdymui.

Bendrovė, veikdama kaip duomenų tvarkytoja, Jūsų asmens duomenis tvarko šiuo tikslu:

• draudžiamųjų įvykių pagal Jūsų ir draudimo bendrovės sudarytą draudimo sutartį administravimas. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b) punktas):
• 1. būtinų duomenų/dokumentų apie įvykį gavimas, analizė ir kreipimasis dėl įvykio pripažinimo draudžiamuoju;
• 2. būtinų duomenų/dokumentų apie įvykį gavimas, analizė ir kreipimasis dėl draudimo išmokos išmokėjimo ir/ar žalos atlyginimo;
• 3. kitų prisiimtų įsipareigojimų pagal su duomenų valdytoju sudarytą sutartį vykdymas.

4. BENDROVĖJE TVARKOMI ASMENS DUOMENYS IR JŲ SAUGOJIMO TERMINAS

Bendrovė, kaip duomenų valdytojas, asmenų aptarnavimo ikisutartinių santykių metu nepateikiant komercinių pasiūlymų tikslu, tvarko šiuos asmens duomenis:

• 1. vardas, pavardė;
• 2. elektroninio pašto adresas, telefono numeris.

Bendrovė, kaip duomenų valdytojas, draudžiamųjų įvykių administravimo paslaugų teikimo sutarties sudarymo ir vykdymo tikslu, tvarko šiuos asmens duomenis:

• 1. identifikaciniai, kontaktiniai duomenys (vardas, pavardė, asmens kodas, pareigos, atstovo – pareigos, vardas, pavardė, gyvenamosios vietos adresas, telefono Nr., el. pašto adresas ir kt.);
• 2. draudimo sutarties ir draudimo liudijimo duomenys (draudimo sutarties ir draudimo liudijimo bei susijusių dokumentų duomenys ir kopijos, draudimo rūšis, draudimo liudijimo serija ir numeris, įsigaliojimo data, draudimo liudijimo termino pasibaigimo data, suteikto įgaliojimo galiojimo termino pabaiga, draudimo suma, įmokos suma, draudimo įmokų sumokėjimo data, gautų draudimo įmokų suma, įmokos mokėjimo dokumento numeris, draudimo laikotarpis, draudimo bendrovės (draudiko) pavadinimas ir kt.);
• 3. draudimo įmokos apmokėjimo bei sąskaitos duomenys (mokėtojo vardas, pavardė, įmokos paskirtis, mokėjimo terminas, įmokos suma, sumokėjimo data, mokėjimo pavedimo numeris, ar įmoka, mokama tiesiogiai draudimo bendrovei (draudikui), banko sąskaitos numeris, draudėjo skola, ar įmokos mokėjimas atidėtas, duomenys apie liudijimų galiojimą (galiojantis/negaliojantis/sustabdyta apsauga/nutrauktas, skolos dydis, ir kt.);
• 4. draudžiamo objekto duomenys (priklausomai nuo draudimo sutarties rūšies: draudžiamo turto sąrašas, draudžiamo turto adresas, unikalusis Nr., statybos metai, transporto priemonės valstybiniai numeriai, transporto priemonės registracijos liudijimo duomenys ir kopija, transporto priemonės markė/modelis, tipas, variklio darbinis tūris, variklio cilindrų darbinis tūris, valstybinis numeris, kėbulo numeris ir tipas, identifikacinis numeris, pagaminimo metai, naudojimo paskirtis, durų ir sėdimų vietų skaičius, signalizacijos lygis, apsaugos sistema, transporto priemonės techninės apžiūros rezultatų ataskaita, draudžiamo turto fotonuotraukos, duomenys apie turto apgadinimą, nekilnojamojo turto registro išrašai ir juose esantys duomenys, turto vertinimo ataskaitos ir jose esantys duomenys, informacija apie turto apsaugą ir kt.);
• 5. draudžiamo turto savininko identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys (draudžiamo turto savininko vardas, pavardė, gyvenamosios vietos adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, kt.);
• 6. draudžiamojo įvykio duomenys (įvykio faktinės aplinkybės, susijusios institucijų, tarnybų, įstaigų pažymos, įvykių deklaracijos ir kt.);
• 7. apdraustųjų ir naudos gavėjų identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys (apdraustojo vardas, pavardė, asmens kodas, gimimo data, amžius, gyvenamosios vietos adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, banko sąskaitos numeris (į kurią turi būti išmokėta draudimo išmoka), dokumento pavadinimas, ir kt.).

Bendrovė, kaip duomenų valdytojas, draudžiamojo nekilnojamojo turto žalos administravimo paslaugos teikimo užtikrinimo, perduodant Jūsų asmens duomenis nekilnojamojo turto žalos administravimo bendrovei, kuri specializuojasi šios paslaugos teikime, tikslu tvarko šiuos asmens duomenis:

• 1. vardą, pavardė, elektroninio pašto adresą, telefono numerį.

Bendrovė, kaip duomenų valdytojas, mokymų paslaugų teikimo ir/ar kitų sutarčių sudarymo ir vykdymo tikslu tvarko šiuos asmens duomenis:

• 1. kai sutartis sudaroma su fiziniu asmeniu: vardą, pavardę, asmens kodą (jei tai privaloma pagal galiojančius teisės aktus konkrečios rūšies sutarčiai sudaryti) ar gimimo datą, gyvenamosios vietos adresą, elektroninio pašto adresą, mobilaus ar fiksuoto telefono ryšio numerį, kartu su mokėjimu perduodamą informaciją/finansinius duomenis (atsiskaitomosios sąskaitos numerį, operacijos sumą, datą ir kitus su mokėjimu perduodamus finansinius duomenis), individualios veiklos pažymos numerį, verslo liudijimo numerį arba ūkininko pažymėjimo numerį (jei sutartis sudaroma su asmeniu, vykdančiu komercinę veiklą;
• 2. kai sutartis sudaroma su juridiniu asmeniu: juridinio asmens įgaliotų atstovų (direktorių, įgaliotinių) ir/ar darbuotojų, dalyvaujančių sutarties vykdyme (administravimo, priežiūros ar kontrolės tikslais), vardą, pavardę, pareigas, elektroninio pašto adresą, telefono ryšio numerį;
• 3. mokymų dalyvių vardą, pavardę, darbovietę.

Bendrovė, kaip duomenų tvarkytojas, draudžiamųjų įvykių pagal Jūsų ir draudimo bendrovės sudarytą draudimo sutartį administravimo tikslu tvarko šiuos asmens duomenis:

• 1. identifikaciniai, kontaktiniai duomenys (vardas, pavardė, asmens kodas, pareigos, atstovo – pareigos, vardas, pavardė, gyvenamosios vietos adresas, telefono Nr., el. pašto adresas ir kt.);
• 2. draudimo sutarties ir draudimo liudijimo duomenys (draudimo sutarties ir draudimo liudijimo bei susijusių dokumentų duomenys ir kopijos, draudimo rūšis, draudimo liudijimo serija ir numeris, įsigaliojimo data, draudimo liudijimo termino pasibaigimo data, suteikto įgaliojimo galiojimo termino pabaiga, draudimo suma, įmokos suma, draudimo įmokų sumokėjimo data, gautų draudimo įmokų suma, įmokos mokėjimo dokumento numeris, draudimo laikotarpis, draudimo bendrovės (draudiko) pavadinimas ir kt.);
• 3. draudimo įmokos apmokėjimo bei sąskaitos duomenys (mokėtojo vardas, pavardė, įmokos paskirtis, mokėjimo terminas, įmokos suma, sumokėjimo data, mokėjimo pavedimo numeris, ar įmoka, mokama tiesiogiai draudimo bendrovei (draudikui), banko sąskaitos numeris, draudėjo skola, ar įmokos mokėjimas atidėtas, duomenys apie liudijimų galiojimą (galiojantis/negaliojantis/sustabdyta apsauga/nutrauktas, skolos dydis, ir kt.);
• 4. ataskaitos draudikams duomenys (draudimo liudijimo numeris, data, draudimo rūšis, draudėjo vardas, pavardė, asmens kodas, sumokėtos/nesumokėtos įmokos, kokiu būdu sumokėtos įmokos (grynaisiais, pavedimu, kortele) ir kt.);
• 5. draudžiamo objekto duomenys (priklausomai nuo draudimo sutarties rūšies: draudžiamo turto sąrašas, draudžiamo turto adresas, unikalusis Nr., statybos metai, transporto priemonės valstybiniai numeriai, transporto priemonės registracijos liudijimo duomenys ir kopija, transporto priemonės markė/modelis, tipas, variklio darbinis tūris, variklio cilindrų darbinis tūris, valstybinis numeris, kėbulo numeris ir tipas, identifikacinis numeris, pagaminimo metai, naudojimo paskirtis, durų ir sėdimų vietų skaičius, signalizacijos lygis, apsaugos sistema, transporto priemonės techninės apžiūros rezultatų ataskaita, draudžiamo turto fotonuotraukos, duomenys apie turto apgadinimą, nekilnojamojo turto registro išrašai ir juose esantys duomenys, turto vertinimo ataskaitos ir jose esantys duomenys, informacija apie turto apsaugą ir kt.);
• 6. draudžiamo turto savininko identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys (draudžiamo turto savininko vardas, pavardė, gyvenamosios vietos adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, kt.);
• 7. draudžiamojo įvykio duomenys (įvykio faktinės aplinkybės, susijusios institucijų, tarnybų, įstaigų pažymos, įvykių deklaracijos ir kt.);
• 8. apdraustųjų ir naudos gavėjų identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys (apdraustojo vardas, pavardė, asmens kodas, gimimo data, amžius, gyvenamosios vietos adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, banko sąskaitos numeris (į kurią turi būti išmokėta draudimo išmoka), dokumento pavadinimas, ir kt.).

Bendrovė tvarko Asmens duomenis, kuriuos duomenų subjektas savanoriškai pateikia Bendrovei paprastu paštu, registruotu paštu, elektroniniu paštu, telefonu, tiesiogiai atvykęs į Bendrovės paslaugų teikimo vietą.

Asmens duomenų saugojimo terminai Bendrovei veikiant kaip duomenų valdytojui:

• • asmens duomenys asmenų aptarnavimo ikisutartinių santykių metu tikslu saugomi 3 metus nuo asmens duomenų gavimo;
• • sutarčių sudarymo ir vykdymo tikslu asmens duomenys saugomi sutarties galiojimo laikotarpiu ir 10 metų nuo sutarties pasibaigimo, išskyrus mokymo dalyvių asmens duomenis, kurie saugomi 6 mėnesius nuo mokymų pasibaigimo;
• • ūkinę operaciją ar ūkinį įvykį patvirtinantys apskaitos dokumentai (sąskaitos faktūros, mokėjimo pavedimai, avanso apyskaitos, kasos pajamų ir išlaidų orderiai ir kita) saugomi 10 metų;
• • draudžiamojo nekilnojamojo turto žalos administravimo paslaugos teikimo užtikrinimo, perduodant asmens duomenis nekilnojamojo turto žalos administravimo bendrovei, kuri specializuojasi šios paslaugos teikime, tikslu asmens duomenys saugomi iki asmens duomenų perdavimo.

Pasibaigus dokumento, kuriame šie duomenys yra nurodyti, saugojimo terminui, priimamas sprendimas dėl jo sunaikinimo ir dokumentas sunaikinamas Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymo nustatyta tvarka.

Bendrovė, veikdama kaip duomenų tvarkytoja, asmens duomenis saugo duomenų valdytojų nustatytą terminą.

5. ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMAS

Iš Jūsų gaunama informacija administruojama ir naudojama tik Privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti.

Iš Jūsų gaunama informacija negali būti be teisėto pagrindo atskleidžiama trečiosioms šalims, išskyrus asmenis, kurie dalyvauja ar bet kokia forma prisideda prie Jūsų užsakytų paslaugų vykdymo ar suteikimo. Jūsų asmens duomenys taip pat gali būti perduodami duomenų tvarkytojams ar bendriesiems duomenų valdytojams, su kuriais Bendrovė yra sudariusi Asmens duomenų tvarkymo ar kitas sutartis, kuriose aptariami Asmens duomenų tvarkymo ir jų saugumo reikalavimai. Tokiu atveju, teisinė atsakomybė dėl Asmens duomenų tvarkymo pažeidimo ar nuostolių tenka už pažeidimą ar žalą atsakingam duomenų tvarkytojui ar duomenų valdytojui. Kitais atvejais, asmens duomenys trečiosioms šalims gali būti atskleidžiami tik tuo atveju, kuomet tai numato ar įpareigoja teisės aktai. Asmens duomenys taip pat gali būti perduodami viešojo administravimo ir teisėsaugos institucijoms, kai tokia pareiga Bendrovei įtvirtinta teisės aktuose.

Tam, kad Bendrovė galėtų suteikti Jums paslaugas, duomenys gali būti teikiami:

• • draudimo bendrovėms, kurioms reiškiamas reikalavimas dėl draudimo išmokos išmokėjimo;
• • UAB „CO finansai“, teikiančiai buhalterines paslaugas;
• • VšĮ „Turiu žalą“, teikiančiai draudžiamojo nekilnojamojo turto žalos administravimo paslaugas;
• • teisinių paslaugų draudžiamųjų įvykių administravimo srityje teikėjams (pavyzdžiui, advokatams)

6. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

Jei turite su asmens duomenų apsauga susijusių klausimų, maloniai prašome kreiptis telefonu +37068551214 arba el. paštu dap@lclaim.lt.

Bendrovė pasilieka teisę keisti šią Privatumo politiką, todėl Jūsų, kaip interneto svetainės lankytojų, maloniai prašome pasitikrinti, ar nepasikeitė Privatumo politika ir susipažinti su pakeistomis ir/ar naujomis Privatumo politikos nuostatomis.

Politikos papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo interneto svetainėje dienos.

Privatumo politika atnaujinta 2026-03-31